Staż w Dziale Obsługi Klienta
Opis oferty pracy
Jako stażysta/ka będziesz prowadzić obsługę klienta w zakresie realizacji otrzymywanych zamówień. Na co dzień będziesz także w stałym kontakcie z zespołami finansów, sprzedaży i księgowości.
Twoje pozostałe zadania:
- aktywna współpraca z Operatorem Logistycznym,
- wsparcie działu Obsługi Klienta w codziennej pracy z zapewnieniem wysokich, standardów jakości i terminowości,
- dbanie o dobre relacje z klientem,
- rozpatrywanie reklamacji od klientów,
- aktualizacja danych klienta w systemie,
- prowadzenie księgowości w ramach procesu obsługi klient.
Kwalifikacje
Jeśli wyróżnia Cię odwaga i pewność siebie, aby zapuścić się w obszar nowych kultur i terytoriów, a także jeśli jesteś przepełniony duchem przedsiębiorczości I chęcią odniesienia licznych sukcesów, pasujesz do JDE. Podwijamy rękawy, zabieramy się energicznie do pracy i brudzimy ręce, aby wejść na nowy, wyższy poziom. Poświęcając się grze na najwyższym poziomie, mierzymy wyżej i poruszamy się szybciej, zawsze stawiamy czoła najtrudniejszym wyzwaniom i świętujemy liczące się zwycięstwa.
Na to stanowisko szukamy osoby, która:
- dobra znajomość języka angielskiego (m.in. B1),
- dobra znajomość i płynne posługiwanie się w Excelu,
- zdolności analityczne i umiejętność pracy pod presją czasu,
- mile widziane doświadczenie w pracy z klientem oraz znajomość SAP,
- dyspozycyjność w wymiarze 40 godzin tygodniowo,
- chęć do pracy w środowisku otwartym na wielokulturowość.
Mile widziane:
- język litewski na poziomie zaawansowanym, bądź biegłym (m.in. B2).
Dodatkowe informacje
W JDE, oprócz konkurencyjnej pensji, posiadamy szeroki wachlarz dodatków dla naszych pracowników, w tym m.in.:
- płatny 12 miesięczny staż (umowa zlecenie),
- dofinansowanie do karty Multisport i bezpłatna, prywatna opieka medyczna,
- płatny urlop, aby zregenerować siły,
- możliwość wzięcia udziału w bezpłatnych zajęciach z języka angielskiego (biznesowego),
- możliwość wzięcia udziału w licznych szkoleniach, warsztatach, wyjazdach integracyjnych i wiele innych.
Od ponad 265 lat Jacobs Douwe Egberts (JDE) inspiruje się przekonaniem, iż niesamowite jest to, co może się wydarzyć przy filiżance kawy lub herbaty. Naszym celem jest wyzwolenie możliwości kawy I herbaty, aby tworzyć lepszą przyszłość. Dziś nasze portfolio kawy i herbaty dostępne jest na ponad 100 rozwiniętych i wschodzących rynkach, poprzez zbiór ponad 50 marek, które łącznie obejmują cały krajobraz kategorii, prowadzony przez wiodące marki użytku domowego, takie jak L’OR, Jacobs, Senseo, Tassimo, Douwe Egberts Old Town, Super, Pickwick i Moccona.
JDE jest częścią JDE Peet’s, największej na świecie firmy produkującej kawę i herbatę, z siedzibą w Holandii.
Jak wygląda praca w JDE?
Jesteśmy dumni z naszej pasji, zaangażowanych współpracowników, którzy nieustannie rzucają wyzwanie status quo i dążą do mistrzostwa we wszystkim, co robią, Nasz cel jest prosty, sprecyzowany i ambitny – JDE: kawa i herbata na każdą filiżankę.
W JDE jesteśmy stworzeni do tego, aby się wyróżniać. Każdego dnia jesteśmy postępowi, ambitni z natury, pomysłowi w działaniu i zdecydowani w podejściu, dostarczając cenne momenty związane z kawą i herbatą wszystkim na całym świecie.